Fournisseurs d'accès Internet et opérateurs téléphoniques

Heu, 29,90 pour 8 méga et le décodeur TV gratuit je crois ^^
On paye aussi l'abonnement pour avoir le téléphone fixe; et maintenant on peut appeller gratuitement sur les fixes
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ok sa va tu es passer sur les nouveau tarots, par contre tu es reparti pour un an d'engagement! par contre décodeur tv gratuit c'est bizar normalement tu a une caution a payer enfin bon chuuuuuutttttt tant mieu pour toi^^ aller bonne nuit je vais en cour demain....

SC > prends toi le bouquet Canal+ pour pouvoir profiter du Championnat de Fr**** en carton Ligue 1 Orange.
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We are all aware that there is a chemistry between people…
You meet someone and before they even speak, you know you want to hit them in the head with a shovel.

Ben ouais mais c'est combien?

Del'>oui oui, on a bien payé la caution! ^^
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Canal+ le Bouquet (soit les 4 chaînes Canal+) : gratuit les 2 premiers mois (Foot+ offert pendant 3 mois) puis 31,90€/mois.
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Yeeeeees, si un jour je pars vivre en Belgique, j'ai trouvé mon futur FAI. rire 4

http://www.scarlet.be/fr/

Blague à part, c'est un scandale les prix, les débits et surtout les quotas de téléchargement. Suspect

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ouai c'est horrible je paie en tout 40euros par moi pour 15gigas de téléchargements et avec ca j'ai pas le fixe j'ai que la tv et adsl.... mais attention c'est une promo... c'est parce que je suis étudiante....
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bonsoir^^

et bien voila,je suis confrontee au choix de mon prochain operateur,et j'avoue qu'en pesant la pour et la contre j'ai pu en eliminer,mais pas trancher. bounce

j'ai apriori mis de cote de cable,du fait du systeme des packs de telechargements etc.en ce qui concerne les autres operateurs adsl,ils me semblent sensiblement pareils que free et club internet.mais qu'est ce qui distingue ces 2la,en pratique? :ordi:

donc,si vous avez des ecchos/experiences de l'un ou l'autre,serai sympa de me donner votre avis. costume3

merci d'avance.
bonne soiree.

il y a déja un topic FAI mais je vais te répondre quand meme......
je bosse a france telecom donc je connais un peu le marché ainsi que les points faibles et forts de quasi tout les FAI..........

et pour moi apres analyse il y deux FAI qui sont valables et qui on des points forts et faibles différents....

il s'agit d'orange et de free

pour les autres je ne te les conseils pas a cause des soucis techniques qu'ils rencontrent et de l'incomptétences de leurs services client!

tu me dira je bosse chez orange alors je ne suis pas objectif... faux, car il ne me reste plus qu'un jour et c'est aujourd'hui... d'ailleur je commence tot vais devoir aller me coucher...

alors voila les plus et moin des deux meilleurs pour moi

FREE: + un tarif unique pour une offre multiservice de qualité c'est a dire 29.99 pour TV, ADSL jusqu'a 20 M et VOIP

+ le tarif est compétitif

+ free est toujours au top de l'inovation et tu aura droit a une freebox qui e donnera toujours plein d'accessoire sympa dirons nous...

- le service client qui s'améliore mais n'est pas encore tip top
- les frais de résiliation de 96 euro moin 3 euro dégressif par mois, plus les déménagements payants

- un service au top de la technologie mais parfois un peu bancal, il ne faut pas avoir peur de bidouiller un peu son PC pour que sa marche bien^^

ORANGE : + un service client incomparable (boutique, internet et par telephone)

+ le service fourni est de qualité, peu de risque d'avoir des problemes sa fonctionne et bien!!!!

+ de nombreuses option dispo, tel la HD, le time control, meme des contract d'assistance, bref tout est inclu

- le prix évidement pour une offre en dégroupage compter au minimum 39 euro et la facture peut monter tres vite avec la location de la livebox, antiirus et tout le reste

- le service client qui bien que le meilleur du marché
laisse a désiré je trouve notamment en terme de réactivité, une honte les délais pour moi en cas de probleme.... mais bon on est les plus rapides.... surtout comparer a alice^^

voila voila mon avis donc comme tu le vois sa dépend surtout de ton budget, et du nivo de risques que tu es pretes a accepter/tolerer pour avoir un service moin cher...

mais un conseil ne lorgne pas chez les autres FAI......

toujours un plaisir de vous répondre Mlle!^^
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Hé ben voilà, Mr Del' t'as donné une réponse complète et précise :-)

edit : vive orange
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bien!

comme ca gere,coup de chance que tu connaisses tout ca^^

et bien je vais etudier ca encore un peu,mais j'avoue que niveau budget ca risque plutot d'etre free:/ desolee,jte ferai surement pas faire une vente party1

.et club internet alors?sans commentaire c"'est ca?lol

Sc:j'avoue ca fait plaiz' Smile

je m'attendais pas a ca Very Happy

ca va ramene la pas trop..'tention..' ou j'appelle thorn avec la tronconeuse Razz

club internet vu les retours que j'ai je te les conseils pas...
j'en conclu que tu t'installe sur lyon non si tu cherche un FAI?
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Bon alors, je rajoute mon grain de sable parce que je ne suis pas du tout d'accord avec Del rire 1

Il faut d'abord savoir plusieurs choses avant de prendre un FAI, c'est à dire :

- Ta localisation ?
- Est-ce dégroupé en totalité ou non ?
- A quelle distance se trouve la borne du FAI par rapport à ton domicile ?
- A quoi ta connection va-t-elle te servir ? ( téléchargement ? jeu en réseau...? ) car il faut que tu sois au courant de la vitesse montante et descendante, plus le ping, qui varie selon les FAI.

Moi j'ai testé les deux opérateur détaillé par Del', et alors là je vais tronçonner grave sur Orange parce que c'est de la grosse merde en boite mais alors d'une force, je n'ai eu que des problèmes chez eux, et une incompétence au service technique assez hallucinante comme j'en ai rarement vue, et je suis très loin d'être un cas isolé, puisque jouant en réseau, nous parlons énormément des différents FAI et de nos expériences, Orange est particulièrement critiqué, le seul avantage, c'est qu'effectivement quand tu appel le service technique, t'attend que dalle, quelqu'un te répond direct, contrairement à FREE ou c'est minimum 10 minutes de poireautages...

Free j'y suis depuis maintenant 3 ans et c'est nos soucis, ça marche nickel mais il faut savoir un truc... que tu sois en zone dégroupé totale ou non, tu payeras exactement le même tarif, donc les 29,99 € sont intéressant que si tu te trouve en zone dégroupé totale, ce qui te donne accès à la télévision en numérique, au téléphone et la connection à plus de 20 meg en vitesse montante. Moi je ne suis plus en zone dégroupé totale, mon download est à 8 meg, je n'ai pas accès aux chaines gratos ni au téléphone, mais je paye 29,99 €, donc pour cette connection, il est plus intéressant d'aller voir un autre FAI qui te couteras beaucoup moins cher Wink

et comme l'a dit Del', quand tu déménage, tu dois payer des frais de résiliation de 96 euros ça fait chier j'en ai fait l'expérience, et le temps de mise en route de ta connection est d'un mois, alors que chez Orange c'est fait en 4 jours.

Numericable c'est excellent, je n'ai eu que d'excellentes critiques envers ce FAI, sauf le prix, c'est beaucoup plus cher.

Club Internet je connais peu, mais je crois que ça tiens la route...

Il y a une chose qu'il faut savoir aussi, les FAI marchent souvent par zone, et selon ou tu te trouve, un bon FAI peu très bien marcher très mal chez toi, il y a des magazines qui testent les connections par situation géographique, c'est par rapport à ça aussi qu'il faut voir.

Enfin bon, moi je déconseil carrément Orange, ils y a beaucoup mieux sur le marché aujourd'hui, en plus, il n'est plus indispensable de passer par France Telecom pour te faire une ligne téléphonique. Je suis pote avec le directeur des ventes de chez Orange, à l'époque Wanadoo, et il n'osait jamais dire son taf sur le net tellement il se faisait incendier de plainte à tout bout de champs, c'était du lynchage rire 2

c'est d'ailleurs grace à lui qu'ils se sont bougé le cul pour s'occuper de ma connection qui ne marchait plus depuis un mois, j'me suis jamais de ma vie énervé au téléphone, mais avec eux je leurs ai dit de tout, ils m'ont couté 150 € de facture téléphonique en 2 semaines, j'en ai encore les nerfs quand j'y repense, j'aurais eu l'un de ces guignoles en face de moi que je l'aurais découpé au sens propre du terme et pas avec une tronçonneuse mais avec mes mains

Rien que lors de mon inscription au téléphone, j'avais passé 15 minutes à lui expliquer la différence entre un modem USB et ethernet, pas moyen de lui faire comprendre à ce bourricot, je lui apprenais son taf faut le faire quand même Suspect

Free, Orange ou Neuf Télécom sont très bien. Club Internet a été racheté par Neuf. Télé 2 semble pas mal et ils passent par le réseau Neuf.

Alice c'est de la merde.

Le câble je ne connais pas, mais faut éviter Noos.

A terme, il ne restera de toutes façons que les 3 FAI cités en première phrase.

Et oui, il existe déjà un topic sur les FAI. Neutral

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